스마트 서비스
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WITTMANN BATTENFELD – 신뢰할 수 있는 서비스 파트너
스마트 서비스
사출 성형기는 적절한 환경에서 수년 동안 최적의 성능을 제공합니다. 여기에는 기계 세터 및 유지 보수 엔지니어에 대한 전문 지식은 물론, 예비 부품 및 소모품 공급부터 표준 및 특수 어플리케이션 분야의 공정 기술 지원까지 문제 발생시 신속한 해결을 포함됩니다. 여기에서 WITTMANN BATTENFELD는 완전한 범위의 서비스를 제공합니다.
회사 서비스 조직의 총 450명의 전문가가 필요에 따라 전 세계적으로 지원할 준비가되어 있습니다. 이 조직은 모든 대륙에 특별 역량 센터를 두고 있으므로 온라인과 현장 지원을 통해 여러 시간대에 걸쳐 단거리 물류 시스템을 제공합니다.
이 지원은 실습 중심의 작업자 교육과 함께 시운전을 시작으로 기계의 전체 수명주기를 포괄하며 정기적이고 가치를 보존하는 검사 및 유지 보수, 기술 지원 (핫라인 및 웹 서비스), 순정 예비 부품 공급, 제어 시스템 업그레이드, 수요 지향적 개조, 중고 기계의 이전 및 현대화에 대한 적응까지 아우르고 있습니다.
- 기계 및 장비의 가용성 증가
- 빠르고 쉬운 초기 진단
웹 서비스
유럽, 북미 및 남미, 아시아 및 호주에 위치한 서비스 센터 덕분에 파트너에게 연락하여 24 시간 내내 문제를 처리 할 수 있습니다. 웹 서비스 센터의 도움으로 인터넷을 통해 기계에 직접 연결할 수 있으므로 진단된 유지 관리 작업에 대한 문제나 요구 사항이 있습니다. 새 기계의 경우 웹 서비스 패키지는 보증 기간에 가격에 포함됩니다. 그 이후에는 비용 효율적으로 1 년 계약이 가능합니다.
원격 액세스를 통한 광범위한 서비스 :
- 문제 해결, 사용자 지원, 모니터링 및 원격 검사
- 전 세계 WITTMANN BATTENFELD의 전문 지식에 대한 24 시간 액세스
- 짧은 응답 시간을 통해 기계 가용성 및 생산성 향상
- 사출 성형기에 대해 알려진 모든 기술적 문제의 70 %가 원격 액세스를 통해 해결됩니다.
CMS – 상태 모니터링 시스템
기술 구성 요소와 인간 진단 전문 지식을 결합한 시스템인 CMS. 상태 모니터링의 전략은 사출 성형기 구성품의 가용성과 효율성을 최적화하고 최적의 상태로 유지하여 라이프 사이클 비용을 최소화하기 위해 사출 성형기 구성품의 상태를 지속적으로 감시하는 것입니다.
- 기계가 정지되기 전에 결함을 감지
- 예방 서비스 계획 가능
- 비용 절감 및 생산성 향상
QuickLook
스마트 폰을 통한 생산 상태 확인 – 간단하고 편리하게
- 생산 셀에있는 모든 필수 기기의 생산 데이터 및 상태
- 가장 중요한 생산 매개 변수에 대한 전체 오버뷰
- 생산 데이터, 오류 신호 및 사용자 정의 데이터에 대한 액세스
- 기기 그룹화 및 상태별 분류 기능