Смарт услуги
Смарт услуги
WITTMANN BATTENFELD – надежден сервизен партньор
Смарт услуги
Машините за леене под налягане осигуряват оптимална производителност в продължение на много години в подходяща среда. Това включва експертните познания на настройчиците на машините и инженерите по поддръжката, както и бързото отстраняване на неизправности при възникване на проблеми, вариращи от доставяне на резервни и износващи се части в кратки срокове до технологична помощ за процеса в стандартни и специални приложения. WITTMANN BATTENFELD предлага пълната гама от услуги.
Общо 450 специалисти от сервизната организация на компанията са готови да помогнат в целия свят, ако е необходимо. Тази организация присъства на всички континенти със специални центрове за компетентност и по този начин осигурява логистична система на къси разстояния в много часови зони, както онлайн, така и с помощ на място.
Поддръжката обхваща целия жизнен цикъл на машината, като се започне с пускането й в експлоатация, придружено от практическо обучение, ориентирано към операторите, и включва редовни, запазващи стойността проверки и поддръжка, техническа поддръжка (горещи линии и уеб услуги), доставка на оригинални резервни части, модернизации на системата за управление, ориентирано към търсенето преоборудване, адаптации за преместване и модернизация на използвани машини.
- Увеличаване достъпността на машинния парк
- Бърза и лесна първоначална диагностика
Уеб обслужване
Благодарение на сервизните центрове на WITTMANN BATTENFELD в Европа, Северна и Южна Америка, Азия и Австралия, денонощно на ралзположение са лица за контакт при проблемни случаи. С помощта на центъра за уеб услуги можете да установите директна връзка с шприцмашината, която е свързана в мрежата, и да диагностицирате проблемни случаи или предстоящи мерки за поддръжка. За новите машини пакетът от уеб услуги е включен в гаранцията. След това се предлагат рентабилни годишни договори.
Широка гама от услуги за отдалечен достъп:
- Отстраняване на неизправности, поддръжка на приложения, мониторинг и дистанционна проверка
- Денонощен достъп до експертните познания на WITTMANN BATTENFELD в цял свят
- Повишена достъпност на машината и по-голяма производителност благодарение на късия интервал от време за реакция
- 70% от всички входящи технически проблеми при шприцмашини се решават чрез отдалечен достъп.
CMS – Condition Monitoring System - Система за наблюдение на състоянието
CMS, система, която съчетава технически компоненти с човешки диагностични умения. Стратегията за мониторинг на състоянието е постоянно наблюдение на състоянието на компонентите на шприцмашината с цел оптимизиране на тяхната достъпност и ефективност, както и поддържането им на оптимално ниво и по този начин намаляване на разходите по време на жизнения цикъл.
- Открива неизправности, преди да са прекъснали работата на системата
- Позволява планиране на превантивно обслужване
- Намалява разходите и увеличава производителността
QuickLook
Лесна и удобна проверка на производствения статус чрез смарт телефон:
- Производствени данни и състояние на всички основни устройства в производствена клетка
- Пълен преглед на най-важните производствени параметри
- Достъп до производствени данни, аларми и дефинирани от потребителя данни
- Устройствата могат да бъдат групирани и сортирани по техния статус
Изтегляния
Препоръки
