Smart Services
Smart Services
WITTMANN BATTENFELD – พันธมิตรบริการที่เชื่อถือได้
บริการอัจฉริยะ
เครื่องฉีดขึ้นรูปให้ประสิทธิภาพที่เหมาะสมเป็นเวลาหลายปีในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงความรู้จากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับตัวตั้งค่าเครื่องจักรและวิศวกรซ่อมบำรุงตลอดจนการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเมื่อเกิดปัญหาตั้งแต่ชิ้นส่วนอะไหล่และการจัดหาชิ้นส่วนที่สามารถใช้งานได้โดยแจ้งให้ทราบสั้น ๆ ไปจนถึงการช่วยเหลือด้านเทคโนโลยีในกระบวนการในการใช้งานมาตรฐานและพิเศษ ที่นี่ WITTMANN BATTENFELD มีบริการครบวงจร
ผู้เชี่ยวชาญทั้งหมด 450 คนจากองค์กรบริการของ บริษัท พร้อมที่จะช่วยเหลือทั่วโลกตามความจำเป็น องค์กรนี้มีอยู่ในทุกทวีปโดยมีศูนย์ความสามารถพิเศษดังนั้นจึงมีระบบโลจิสติกส์ระยะสั้นในหลายเขตเวลาทั้งทางออนไลน์และด้วยความช่วยเหลือนอกสถานที่
การสนับสนุนครอบคลุมวงจรชีวิตทั้งหมดของเครื่องจักรเริ่มต้นด้วยการทดสอบการใช้งานพร้อมกับการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานที่มุ่งเน้นการปฏิบัติและรวมถึงการตรวจสอบและบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอการรักษามูลค่าการสนับสนุนด้านเทคนิค (สายด่วนและบริการบนเว็บ) การจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ดั้งเดิม การอัพเกรดระบบควบคุมการติดตั้งเพิ่มเติมตามความต้องการการดัดแปลงสำหรับการย้ายที่ตั้งและการปรับปรุงเครื่องจักรที่ใช้แล้วให้ทันสมัย
- เพิ่มความพร้อมของเครื่องจักรและอุปกรณ์
- การวินิจฉัยเบื้องต้นที่ง่ายและรวดเร็ว
บริการเว็บ
ต้องขอบคุณศูนย์บริการที่ตั้งอยู่ในยุโรปอเมริกาเหนือและใต้ เอเชียและออสเตรเลียผู้ติดต่อพร้อมให้บริการตลอดเวลาสำหรับการจัดการปัญหา ด้วยความช่วยเหลือของศูนย์บริการเว็บพวกเขาสามารถสร้างการเชื่อมต่อโดยตรงกับเครื่องผ่านทางอินเทอร์เน็ตจึงมีปัญหาหรือความต้องการในการวินิจฉัยงานซ่อมบำรุง สำหรับเครื่องใหม่แพ็คเกจบริการเว็บจะรวมอยู่ในราคาตลอดระยะเวลาการรับประกัน หลังจากนั้นจะมีสัญญาหนึ่งปีที่คุ้มค่า
บริการที่หลากหลายผ่านการเข้าถึงระยะไกล:
- การแก้ไขปัญหาการสนับสนุนผู้ใช้การตรวจสอบและการตรวจสอบระยะไกล
- เข้าถึงความรู้จากผู้เชี่ยวชาญของ WITTMANN BATTENFELD ทั่วโลกได้ตลอดเวลา
- เพิ่มความพร้อมใช้งานของเครื่องจักรและผลผลิตมากขึ้นผ่านเวลาตอบสนองสั้น ๆ
- 70 % ของปัญหาทางเทคนิคที่ได้รับแจ้งทั้งหมดเกี่ยวกับเครื่องฉีดขึ้นรูปได้รับการแก้ไขผ่านการเข้าถึงระยะไกล
CMS – ระบบตรวจสอบสภาพ
CMS ซึ่งเป็นระบบที่รวมส่วนประกอบทางเทคนิคเข้ากับความเชี่ยวชาญด้านการวินิจฉัยของมนุษย์ กลยุทธ์ในการตรวจสอบสภาพคือการเฝ้าดูสภาพของชิ้นส่วนเครื่องฉีดขึ้นรูปอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มความพร้อมใช้งานและประสิทธิภาพและลดต้นทุนตลอดอายุการใช้งานโดยการรักษาให้อยู่ในสภาพที่เหมาะสม
- ตรวจจับข้อบกพร่องของเครื่องจักรก่อนที่จะหยุดนิ่ง
- ช่วยวางแผนการให้บริการเชิงป้องกัน
- ลดต้นทุนและเพิ่มผลผลิต
QuickLook
ตรวจสอบสถานะการผลิตผ่านสมาร์ทโฟน - ง่ายและสะดวก:
- ข้อมูลการผลิตและสถานะของอุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมดในเซลล์การผลิต
- ภาพรวมที่สมบูรณ์ของพารามิเตอร์การผลิตที่สำคัญที่สุด
- เข้าถึงข้อมูลการผลิตสัญญาณข้อผิดพลาดและข้อมูลที่ผู้ใช้กำหนด
- สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการจัดกลุ่มเครื่องใช้และการจัดเรียงตามสถานะ